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与美国试管婴儿诊所护士的沟通问题

做了3年多的美国生殖医疗咨询师, 最近也得好好总结与护士们的沟通了。别是CFP诊所的护士,指令都是医生审核的,是针对国际有一对一的护士跟进这些指令的,其他诊所大部分都是随时换人来照看病人材料的,效率更低!但即便是CFP这样的知名诊所,有一对一的护士跟进的,但还是不免有工作拖拉和延误的问题!

原因和简单,诊所要照顾很多病人,一个护士可能要同时盯紧很多病人的试管计划,如果太多病人在手的话,换作我,我也会先只盯牢已经美国代孕或者借卵法律合同签约的病人,因为他们可以马上可以做了!我最近盯紧一位护士要求她给我试管计划表,她就有点慢哦,原因是我的这位病人连代母还没有匹配,只是想利用春节提前来美国取卵而已。我提醒了她N次, 机票订了,另外试管药品只有北京病人专卖给我们的3天的量而已。。。 但是每次催促这个护士的时候,都要把整个故事再重复一遍给她哦,我真的有点晕了,要是一个英文不太好的病人怎么来沟通和配合好呢? 最后我还是打电话过去,把事情说清楚了。原来她是个新手,顶替了之前马上要退休的老护士。算了,我们同理心也要强一点,照顾她是个新手吧,主要不要把我们迪翊咨询公司的病人事情延误就好! 慢一点,我们可以耐心的,但是本月月经来了是否马上服用避孕药调整月经周期这个总要先在定夺吧! 还好医生最后亲自出面搞定,制定新方案给我们,没有任何耽搁!

换位思考一下,这也就是病人雇佣迪翊咨询公司的意义之一吧, 中美两国文化,语言,时差,又都是交流妇科试管婴儿的专业事件的处理,当然是不容易的,当然迪翊咨询公司的介入后,就要力争为病人争取得到最大的便利和与美国各方的清晰沟通!


联系电邮:  usdytony@hotmail.com
DiYi Consulting迪翊咨询公司网址:   http://www.diyiconsulting.com/

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